L'évolution de la technologie a impacté plusieurs domaines dans le monde entier. Les jeux peuvent être joués sur une plateforme. Vous avez un compte Steam et vous n'arrivez pas à vous connecter. Il y a que deux cas, vous avez oublié vos identifiants ou vous avez été piraté. Découvrez dans cet article les solutions pour accéder à votre compte.
Récupération d'un compte Steam piraté ou supprimé
Vous n'arrivez pas à accéder à votre compte après être déconnecté. Si vous insérez vos vraies informations même après vérification et que vous n'avez toujours pas accès, c’est que votre compte a été piraté ou supprimé. Le premier réflexe à adopter est de nettoyer votre ordinateur avant de mettre un quelconque mot de passe. À l’aide d’un logiciel anti-virus, vous pouvez passer votre appareil au crible afin de vérifier qu’un ne traîne dessus. Si vous rencontrez de difficultés, vous pouvez suivre les astuces données sur un site intéressant.
Après l’analyse de l’ordinateur, commencez par changer le mot de passe de votre boite mail avant de modifier les informations de votre compte Steam. C’est très peut-être en accédant à la boite mail que le pirate a pu modifier vos identifiants de connexion. Il est donc nécessaire de la sécuriser avant de modifier vos informations tout en suivant le bouton prévu pour ça sur le support de Steam. Choisissez un mot de passe plus fort pour garantir la sécurité maximale de votre compte.
Récupération en contactant le support Steam
Il est tout à faire possible d’échanger avec le support de la plateforme Steam sur internet directement. Vous ne trouverez cependant pas un lien direct qui peut vous permettre d’accéder à l’accès du support humain. Vous devrez chercher d'abord une solution à votre problème sur le support de la plateforme Steam et passer ensuite les différentes étapes de vérification. Après avoir passé toutes ces étapes, si votre problème n’est toujours pas résolu, alors vous allez vous rediriger vers le contact du support. Prenez contact avec eux tout en leur expliquant précisément votre problème.
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